Circlon | Operate
Intelligentes IT Service Management für mobile Geräte

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Erfahren Sie wie einfach Sie mit Circlon | Operate Ihre mobile Geräte und Objekte managen können.

In einer kurzen Demo präsentieren wir Ihnen gerne live, wie Circlon | Operate Ihr ITSM verbessert. Hinterlassen Sie uns Ihre Adresse und wir kommen mit Terminvorschlägen auf Sie zu.

Gehen Sie mit Circlon | Operate neue Wege im mobilen Zeitalter

Kontrollieren und verbessern Sie mit Circlon | Operate Schritt für Schritt Ihre mobile Geräteflotte und steigern gleichzeitig Ihren Digitalisierungslevel. Mit der ITSM Plattform Operate für Logistik, Transport, Einzelhandel und die Fertigungsindustrie erhöhen Sie Ihre Performance und reichern Ihre Prozesse um wertvolle Daten an. Intelligent und einfach steuern Sie mit Operate Rollouts, Rücksende- und Reparaturabläufe, Wartungs- und Serviceverträge – durch verständliches Reporting, Echtzeit-Analysen und Business Intelligence auf höchstem Level sind jederzeit bestens informiert.

Unsere Lösungsarchitektur

Stufenweise digitalisieren mit schnellen Resultaten

Operate hilft Ihnen denkbar einfach bei der sukzessiven Digitalisierung Ihrer Betriebsabläufe und ermöglicht gleichzeitig eine unternehmensweite Erfassung aller mobilen Daten.

Was macht Circlon | Operate besonders?

Übersicht über ausnahmslos alle mobile Geräte und Ihre Zustände — jederzeit und ortsunabhängig.

Sicheres Management und Verwaltung aller Geräte, ihrer Kosten und Verträge — vom Einzelgerät bis zur kompletten Flotte.

Einfache Instandhaltungsprozesse inklusive Reparaturservice — Geräteersatz innerhalb 24 Stunden.

Proaktives Gerätemanagement: die richtigen Geräte, in der richtigen Anzahl, zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort.

Vergleich der Produktivität und Performance von Gerätetypen, Standorten und vieles mehr.

Reduzierung von Ausfällen und Ausgaben durch optimale Verfügbarkeit und Datenauswertung.

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Zentrale Mehrwerte für Ihre IT, Ihren Einkauf und Ihr Standort Management

Ob zur Einführung neuer Gerätegenerationen, Kontrolle des laufenden Betriebs oder Auswertung von Gerätetypen schafft Operate einen Mehrwert für Ihre IT Operations, Ihren Einkauf und Standort Manager.

IT Operations Management

Übersicht über alle mobilen Geräte und Ihre Zustände

Zentralisierte Daten ohne Dubletten

Volle Transparenz über Service Level für alle Beteiligten

Ausgereifte IT-Sicherheit und DSGVO-Konformität

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Finanzen und Einkauf

Zuverlässiges Asset Management

Detaillierte Berechnungen von Kosten und Werten

Optimierter Gerätebestand

Starke Verhandlungsposition gegenüber Zulieferern

Vertragsmanagement

SLA Konformität

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Standortmanagement

Schnelles und einfaches RMA-Modul für Reparaturen, Rücksendungen und Gerätetausch

Proaktive Wartung und Überwachung, die eine perfekte Geräteverteilung garantiert

Umfängliches Verständnis für die gesamte Geräteflotte

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Typische Anwendungsfälle und Möglichkeiten Ihre Effizienz zu steigern

Gerätezustände

  • Stabile Software und Anwendungen
  • Warnung vor Batterieproblemen und Ausfällen
  • Prognosen zu Batteriekapazitäten und -austausch

Ersatzgerätepools

  • Sicherung der Geräteverfügbarkeit für jeden einzelnen Fahrer
  • Befüllung und Überwachung der Ersatzbestände
  • Tracking versteckter, inaktiver oder verlorener Geräte

Geräterücksendungen (RMA)

  • Vergleich des Rücksendeverhaltens defekter Geräte
  • RMA-Anzahl und Dauer entsprechen dem Standard
  • Qualitätssvergleiche und RMA-Entwicklungen nach Standort und Gerätetypen

Beschaffung

  • Erfassen und managen Sie alle Serviceverträge mit Operate
  • Beobachten Sie auslaufende Serviceverträge
  • Werten Sie die individuelle Performance verschiedener Gerätetypen für zukünftige Anschaffungen aus

Funktionen und Eigenschaften in der Übersicht

  • Vollständiges Asset Management und MDM (alle Geräte, jedes Zubehör)
  • Monitoring von Gerätezuständen (Software, Batterie, Peripheriegeräte)
  • Verwaltung und Steuerung von Ersatzbeständen (Anzahl, Effizienz und SLAs)
  • Reparaturservices und -portal (RMA)
  • Datenaustausch mit allen gängigen europäischen Reparatur-Standorten (z. B. Zebra, Honeywell)
  • Benachrichtigungen und Alarmfunktionen
  • Kundenspezifische Cockpits und Reports
  • Spezielles Reporting für den Einkauf (Verträge, Geräteverwendung und -typen, RMA-Statistiken)
  • Flexible Nutzer- und Rollenverwaltung
  • Kundenspezifische KPIs wie Performance-Entwicklungen (Business Intelligence)
  • Cloud-basierte, DSGVO-konforme Anwendung
  • Optimiert für alle Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone)
  • SOTI kompatibel und freier Android-Client

My Operate:
Ihre Vorzüge in der Zusammenarbeit mit der Circlon | group

  • Unabhängigkeit von Herstellern und Gerätemarken
  • Jahrelanger Erfahrungsschatz in den Branchen Transport & Logistik, Einzelhandel und Fertigung
  • Integration fremder Services wie Reparaturen
  • Kundenspezifische Entwicklungen
  • Kundenindividueller Premium-Service

Ihr Kontakt zu unseren Experten

Aufgrund unserer Jahrzehnte langen Erfahrung und Fachkompetenz können wir für jede Branche, in der mobile Datenerfassung eine zentrale Rolle spielt, praxisorientierte Lösungen entwickeln. Unsere Kunden profitieren damit von einer höheren Effizienz und Rentabilität ihrer Prozesskette.

Fragen Sie uns nach unserer Expertise in Ihrem speziellen Bereich – wir verfügen über ein breites Branchenwissen und beraten Sie gerne.