Circlon | group - Lösungen

Innovate your mobile data capturing Solutions for Retail, Transport & Logistic, Production & Field Service

Circlon | Operate
Intelligentes IT Service Management für mobile Geräte

Gehen Sie mit Circlon | Operate neue Wege im mobilen Zeitalter

Kontrollieren und verbessern Sie mit Circlon | Operate Schritt für Schritt Ihre mobile Geräteflotte und steigern gleichzeitig Ihren Digitalisierungslevel. Mit der ITSM Plattform Operate für Logistik, Transport, Einzelhandel und die Fertigungsindustrie erhöhen Sie Ihre Performance und reichern Ihre Prozesse um wertvolle Daten an. Intelligent und einfach steuern Sie mit Operate Rollouts, Rücksende- und Reparaturabläufe, Wartungs- und Serviceverträge – durch verständliches Reporting, Echtzeit-Analysen und Business Intelligence auf höchstem Level sind jederzeit bestens informiert.

Unsere Lösungsarchitektur

Stufenweise digitalisieren mit schnellen Resultaten

Operate hilft Ihnen denkbar einfach bei der sukzessiven Digitalisierung Ihrer Betriebsabläufe und ermöglicht gleichzeitig eine unternehmensweite Erfassung aller mobilen Daten.

IT Operations Management

Zentrale Mehrwerte für Ihre IT, Ihren Einkauf und Ihr Standort Management

Ob zur Einführung neuer Gerätegenerationen, Kontrolle des laufenden Betriebs oder Auswertung von Gerätetypen schafft Operate einen Mehrwert für Ihre IT Operations, Ihren Einkauf und Standort Manager.

IT Operations Management

Finanzen und Einkauf

Standortmanagement

Typische Anwendungsfälle und Möglichkeiten Ihre Effizienz zu steigern

Gerätezustände

Stabile Software und Anwendungen
Warnung vor Batterieproblemen und Ausfällen
Prognosen zu Batteriekapazitäten und -austausch

Ersatzgerätepools

Sicherung der Geräteverfügbarkeit für jeden einzelnen Fahrer
Befüllung und Überwachung der Ersatzbestände
Tracking versteckter, inaktiver oder verlorener Geräte

Geräterücksendungen (RMA)

Vergleich des Rücksendeverhaltens defekter Geräte
RMA-Anzahl und Dauer entsprechen dem Standard
Qualitätssvergleiche und RMA-Entwicklungen nach Standort und Gerätetypen

Beschaffung

Erfassen und managen Sie alle Serviceverträge mit Operate
Beobachten Sie auslaufende Serviceverträge
Werten Sie die individuelle Performance verschiedener Gerätetypen für zukünftige Anschaffungen aus

Funktionen und Eigenschaften in der Übersicht

Vollständiges Asset Management und MDM (alle Geräte, jedes Zubehör)
Monitoring von Gerätezuständen (Software, Batterie, Peripheriegeräte)
Verwaltung und Steuerung von Ersatzbeständen (Anzahl, Effizienz und SLAs)
Reparaturservices und -portal (RMA)
Datenaustausch mit allen gängigen europäischen Reparatur-Standorten
(z. B. Zebra, Honeywell)
Benachrichtigungen und Alarmfunktionen
Kundenspezifische Cockpits und Reports

Spezielles Reporting für den Einkauf (Verträge, Geräteverwendung und -typen, RMA-Statistiken)
Flexible Nutzer- und Rollenverwaltung
Kundenspezifische KPIs wie Performance-Entwicklungen (Business Intelligence)
Cloud-basierte, DSGVO-konforme Anwendung
Optimiert für alle Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone)
SOTI kompatibel und freier Android-Client

My Operate:
Ihre Vorzüge in der Zusammenarbeit mit der Circlon | group

Unabhängigkeit von Herstellern und Gerätemarken
Jahrelanger Erfahrungsschatz in den Branchen Transport & Logistik,
Einzelhandel und Fertigung
Integration fremder Services wie Reparaturen
Kundenspezifische Entwicklungen
Kundenindividueller Premium-Service

Ihr Kontakt zu unseren Experten

Aufgrund unserer Jahrzehnte langen Erfahrung und Fachkompetenz können wir für jede Branche, in der mobile Datenerfassung eine zentrale Rolle spielt, praxisorientierte Lösungen entwickeln. Unsere Kunden profitieren damit von einer höheren Effizienz und Rentabilität ihrer Prozesskette.

Fragen Sie uns nach unserer Expertise in Ihrem speziellen Bereich – wir verfügen über ein breites Branchenwissen und beraten Sie gerne.